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共建LED行业服务标准,洲明UCE共享服务平台正式发布

新基建时代来临,5G、AI、大数据、物联网等前沿技术日趋成熟,LED太阳集团53138备用网址作为信息智能交互的核心显示终端,在智慧城市、公安、应急等领域被大规模应用。

 
 

LED显示服务痛点

 
 

目前,LED显示运维服务主要由各屏企自行承接,基本以满足自需为宗旨。不同屏企服务能力参差不齐,导致LED行业服务体系混乱,不仅缺乏统一的标准,行业服务资源配置也不尽合理。这样的背景下,打造一个突破企业自需性的行业性专业服务平台,优化服务资源配置,无疑是提升LED行业服务水平,促进行业健康发展的必经之路。

 
 

洲明UCE共享服务平台正式发布

 
 

作为LED行业龙头,洲明通过对客户服务的长期摸索,在大量实践的基础上,今日(2020年12月4日)正式发布洲明UCE共享服务管理平台。平台以解决LED行业客户服务痛点为出发点,以真实专业技能为入门标准,旨在打破企业局限,建设“立足行业、服务社会”的优质专业服务平台。

 
▲发布会现场
 

洲明UCE共享服务管理平台包括:共享服务运维管理平台、UCE认证工程师平台(搭载UCE学习平台)、服务需求管理平台(搭载多渠道报修平台及Ucare平台)。

 

通过洲明UCE共享服务管理平台,广大终端用户(个人、企业均可)可对服务进行全面监控,服务商也可达成完全自主的线上管理,技术工程师通过在UCE学习平台在线学习、考核,不断提升个人服务等级,由此构建LED应用领域标准化服务,实现LED行业服务规模化发展、系统化管控与标准化实施。

 

 
 
▲发布会现场
 
 

UcareV1.1发布

打造智能检测、一键报修、实时感知业务闭环

 

发布会还同步发布了洲明显示系统运维管理可视化平台AppUcare升级版本——Ucare V1.1。

 

 
▲点击观看洲明Ucare V1.1功能先容短片
 

作为Ucare升级版本,在保留对小间距LED显示墙系统、拼接控制器系统、LED播放控制器、PLC配电箱以及周边设备运行状况远程自动检测、即时上报预警信息等功能之外,Ucare V1.1新增手机端、屏体体检报告及IOT配置升级等功能,并与洲明共享服务平台打通,故障信息自动上报洲明服务云,构建用户实时感知维修进度和屏体状态的业务闭环。

 

▲洲明Ucare业务闭环

 

日常使用中,洲明Ucare将作为LED大屏巡检员、维修员,结合洲明共享服务平台,为客户提供全方位运维服务,打造更为卓越的LED大屏使用体验。

 

一直以来,洲明始终坚持以客户为中心的服务理念,洲明共享服务平台即是洲明这一理念的最新成果。接下来,洲明将不断完善平台各项功能,携手更多经销商伙伴、第三方行业服务商、周边配套企业及自由职业者,共同打造标准化、职业化、社会化、生态化的行业平台,为行业发展、社会进步贡献力量。

 

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